Customer Experience Customer Success Specialist - NX
Cisco Systems · Minato, Japan · listed 19 days ago
Customer Success Manager
職務概要 この役割は、AIを活用した洞察と顧客環境・導入状況の深い理解をもとに、ソフトウェアの導入促進と価値実現を支援し、契約更新やビジネス成長につなげることを目的としています。 主なミッション • 技術的な導入計画（TAP）を戦略的に策定・推進し、顧客の目標に沿ったCisco技術の最大活用を促進します。 • 導入進捗の確認や成果達成に向けたワークショップを主導し、成功したオンボーディングと契約更新を実現します。 • 1対多の技術啓発セッション（Expert Insight…
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